Thorn Svenska

Produkter

Hur handlar jag fler produkter?

Om du redan är kund och vill handla fler produkter på avbetalning är det enklast att kontakta oss på telefon. Vill du handla fler produkter görs alltid en ny kreditprövning och en ny kreditupplysning ...

Tillhör kategori: Produkter
Uppdaterad

Min produkt har gått sönder

Om din produkt har gått sönder eller inte längre fungerar som den ska kan du i första hand vända dig till tillverkaren av produkten för teknisk support, felsökning och eventuellt garantiservice (läs m...

Tillhör kategori: Produkter
Uppdaterad

Hur gör jag en skadeanmälan för min produkt?

Kontakta oss på Thorn för att göra en skadeanmälan. Du kommer att få fylla i en skadeanmälan som du sedan mailar till försäkringsbolagets ombud (ADIS) som gör en bedömning. Om din skada är godkänd kom...

Tillhör kategori: ProdukterFörsäkringar
Uppdaterad

Hur fungerar min produkt?

Om du är osäker på hur din produkt fungerar eller om du upplever att produkten inte fungerar som den ska är det alltid bäst att kontakta tillverkaren av produkten för bästa möjliga hjälp. Då kan du få...

Tillhör kategori: Produkter
Uppdaterad

Garanti

Thorn utgår i från tillverkarens garanti där tillverkaren ansvarar för att din produkt fungerar och behåller kvaliteten under en viss tid. Garantitiden varierar från olika tillverkare. Vanligast är at...

Tillhör kategori: Produkter
Uppdaterad

Reklamation

Du kan reklamera din produkt om den har ett fel. För att kunna reklamera produkten ska felet ha funnits med från början när du fick varan. Du får inte själv ha orsakat felet. Du har rätt att reklamera...

Tillhör kategori: Produkter
Uppdaterad

Ångerrätt

Du som kund har möjlighet att ångra ditt köp eller ditt lån genom att meddela oss på Thorn inom 14 dagar från den dag då du tog emot produkten. Läs mer om att ångra ditt lån här. När du har meddelat o...

Tillhör kategori: ProdukterÖvrigt
Uppdaterad

Jag vill ångra min produkt

Om du vill ångra din produkt ska du kontakta oss på mail eller telefon. Läs noggrant igenom dessa instruktioner så att din retur går rätt till. Du har 14 dagar på dig att ångra ditt köp från den dag d...

Tillhör kategori: ProdukterÖvrigt
Uppdaterad

Min produkt ska skickas till verkstad, hur gör jag?

Innan du skickar din produkt ska du alltid ha ett pågående service- eller försäkringsärende. Du får alltid frakthandlingar från oss eftersom vi står för frakten. När du har fått dina frakthandlingar f...

Tillhör kategori: ProdukterÖvrigt
Uppdaterad